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编号:201808061033379375主题:要回自己被骗的钱
来信内容:

各位领导你们好:

我在18年1月20日在大商金仕堡办了2张健身卡,2506元。特意问了是否可以转卡,停卡,金仕堡的工作人员说可以,不要钱的。

7月去开卡,发现大商金仕堡店关门被律所起诉,并没有通知我们消费者。得知信息转到锦绣路店。来到锦绣路店,店内工作人员不给转卡,转卡也得交600元,并说之前说的转卡,停卡不收费是空口无凭,简直就是为了业绩欺骗。其工作人员态度强硬,问题没有解决就悄悄走了,最后电话关机处理。要求退钱说哪里办的哪里退,大商关门我们去哪退,我们的钱也是幸苦挣的,希望领导帮忙解决,??感谢!

2506元是我们平常百姓一个多月的工资了,这种商家做事强硬,完全不把消费者当回事,恳请各位领导帮助要回我们的钱!??

来 信 人:陈丽冰
来信日期:2018-08-06
办理情况
办理进度

处理单位:市政府办公室
处理时间:2018-08-06
处理状态: 处理中
办理情况
办理进度

陈丽冰: 您好! 您反映的问题已收悉,经市工商局调查处理,现将办理结果反馈如下:经过对金仕堡大商店、金仕堡锦绣路店经营主体调查,其营业执照分别为:金仕堡大商店营业执照显示字号名称“商丘市梁园区力健健身服务部”;统一社会信用代码:92411402MA447WTWXE;组织形式:个体工商户;负责人:张赢佳;成立日期:2017年8月1日。2018年7月由于经营场地使用权问题于场地提供者产生纠纷暂时停业,现该纠纷已经解决,将于2018年10月31日前正式恢复运营。 金仕堡锦绣路店营业执照显示字号名称“商丘市梁园区健之美健身房”;统一社会信用代码:92411402MA40Q91310;组织形式:个体工商户;负责人:苏艳霞;成立日期:2016年11月9日,现正常经营。 上述两个健身房均为互相独立的经营主体,是金仕堡健身会所的加盟店。每个店所办的会员卡,如消费要求退款,只能向办卡店主张权利。 市工商局接到市长信箱(2018)215号督办通知单后,立即安排辖区工商分局办理该投诉件,本着维护消费者合法权益的宗旨,积极协调。最终调解结果是:陈丽冰其所持有的金仕堡会员卡可在商丘市区内所有金仕堡健身会所无条件使用,如果其想办理变更持卡人,可以为期免费办理,免收600元费用。 感谢您对我们工作的信任与支持。

处理单位:市政府办公室
处理时间:2018-08-06
处理状态: 处理完
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